武漢逐真售后維修細則
售后服務項目:
(一)上門設備安裝調試;
(二)設備使用和維護培訓;
(三)升級軟件免費安裝服務;
(四)打印機一年內免費保修,配件更換按成本價計算;
(五)條碼掃描器、數據采集器一年內保修;
(六)對售后商品終生維修。保修期外,以成本價更換零配件;
(七)以優惠價格供應耗材(標簽、碳帶等);
(八)電話專家技術咨詢;
服務支持:
(一)我們可以根據您的需要,給您提供相關的免費資料,以便您更深一層認識我們這個行業,更加了解我們;
(二)湖北全省客戶,我們在您需要的情況下24小時為您上門演示:其他地區,我們承諾根據您的需要我們48小時內為您上門演示;
(三)裝機及培訓我們采取上門服務或其他方式,湖北全省我們24小時上門服務,其他地區我們48小時內上門;
(四)我們可以根據您的需要提供相關耗材,并確保耗材打印效果良好,以及掌握我們產品最新使用情況;
(五)我們采取電話、直接上門或其他方式定期跟蹤我們產品,及時掌握我們產品最新使用情況;
(六)維修方面,保修期內我們免費維修或通過郵寄方式,上門另算。保修期外我們仍然承認維修義務,但需收取一定零件成本費用及人工費用;
(七)維修時間,采取上門服務的方式,我們承諾24小時上門;采取郵寄的方式,我們七個工作日排除故障(排除雙休及運輸時間);
(八)保修期外的零配件更換,零件費用我們只收取成本費用及人工費用。
武漢逐真技術支持熱線:
楊先生 15827382498
梁先生 15337109360
胡先生 19907119122
公司地址
武漢市東湖高新開發區關山二路特1號國際企業中心1棟2層01、15號